Desesperada llegó Yulieth Monterroza Cali a la Secretaría de Salud Municipal debido a que su mamá, Zenith Cali Caldera, de 48 años, no recibía atención médica oportuna y adecuada por parte de la EPS Ambuq.
La mujer fue diagnosticada desde el mes de marzo con cáncer en los ovarios, por lo que el Grupo Élite de la Salud la asesoró y logró que un juez resolviera una acción de tutela provisional a su favor.
Tras el triunfo judicial de la familia Monterroza Cali y el Grupo GES, el viernes 17 de mayo Zenith Cali será atendida por un ginecólogo oncológico en Montería, con el propósito de evitar que el tumor maligno continúe haciendo metástasis en su cuerpo.
«Inicialmente mi mamá presenta síntomas. El médico le ordena exámenes, los cuales tuvimos inconvenientes porque EPS los aplazaba. En ese tiempo ella se fue complicando en la casa, por lo que decidimos llevarla por urgencias al Hospital Universitario. A través de un tac le detectan los tumores malignos en grado de metástasis», explicó Yulieth Monterroza, hija de Zenith Cali.
Yulieth asegura que su mamá fue dada de alta y demoró alrededor de 15 días en su casa, tiempo en el que le pedían que ella misma adelantara los trámites de cita en Montería, donde no contestaban los teléfonos, situación que los obligó a acudir al Grupo Élite de la Salud.
«Después de acudir a varias entidades llegamos a la Secretaría de Salud municipal, en donde nos han estado asesorando todo este tiempo. Inicialmente pusimos la queja y como no hubo respuesta decidimos instaurar una acción de tutela el día 14 de mayo. El 15 de mayo recibimos respuesta positiva y el viernes viajamos a Montería», señaló Yuliet Monterroza.
Mario Alemán, profesional adscrito al Grupo Élite de la Salud, indicó que casos como el de Zenith no se pueden seguir presentando en la ciudad. Invitó a la ciudadanía a que se queje ante la Secretaría de Salud y Seguridad Social, no solo de la Asociación Mutual Barrios Unidos de Quibdó (Ambuq), sino de las EPS que vienen prestando un servicio deficiente en Sincelejo.
